Политика за приватност

1. Кои сме и која е нашата улога

ZEVS je softver za upravljanje teretanama i fitnes centrima, производ на студиото Lita. Во однос на податоците што теретаните ги внесуваат за своите членови, теретаната е контролор на податоците (одлучува зошто и како се користат податоците), а ZEVS настапува како обработувач: ги обработува податоците исклучиво во име на теретаната и по нејзини упатства.

Контакт за сите прашања за приватност: info@zevs.mk.

2. Кои податоци ги обработуваме

• Членови на теретаната: име и презиме, телефон, е-пошта (опционално), датум на раѓање (опционално), интерна забелешка, членарини, уплати и евиденција на доаѓања.
• Сопственици и персонал: име, е-пошта (за најава), телефон, улога и запис за тоа кој внел која измена.
• Посетители на оваа страница: податоци што сам ги внесуваш во контакт формата (име, теретана, е-пошта, телефон, опционално број членови, град и порака).
• Технички податоци: неопходни серверски записи (IP адреса, време на пристап) заради безбедност и спречување злоупотреби.

Не собираме податоци што не се потребни за водење на теретаната. Не бараме ниту чуваме броеви на платежни картички — уплатите се евидентираат како износ и način plaćanja, bez podataka o instrumentu.

3. Зошто ги обработуваме податоците

• Водење членство, членарини, уплати и доаѓања: извршување на услугата што теретаната му ја дава на својот член.
• Потсетници за истек на членарина: врз основа на согласност што членот ѝ ја дава на теретаната.
• Безбедност на системот и спречување злоупотреби: легитимен интерес.
• Одговор на барање испратено преку контакт формата: на твое барање, пред склучување договор.

4. Каде се податоците и како ги чуваме

• Секоја теретана има сопствена, одвоена база на податоци со свои пристапни податоци; податоците на две теретани никогаш не се мешаат.
• Целата комуникација оди преку шифрирана врска (HTTPS/TLS).
• Пристапот е заштитен со лозинка, а правата се одредуваат по улога и се спроведуваат на серверот — рецепцијата ne može da dođe do izveštaja o prihodu ni zaobilaznim putem.
• Се прават редовни резервни копии заради заштита од губење податоци.
• Податоците се чуваат на сервери во Европската унија односно во Северна Македонија.

5. Кому им ги откриваме податоците

Никому не ги продаваме ниту изнајмуваме. Податоците се откриваат само:

• на теретаната чиј член е во прашање (тоа се податоци на таа теретана);
• на технички даватели неопходни за работа на услугата (хостинг; провајдер за испраќање SMS/Viber потсетници кога теретаната го користи тој модул), во минимален obimu potrebnom za isporuku poruke;
• на надлежните органи, исклучиво кога тоа го налага законот.

6. Колку долго ги чуваме податоците

• Податоците за членство се чуваат додека теретаната ја користи услугата, заради историја на членарини и евиденција.
• На барање на членот, неговите лични податоци се бришат или анонимизираат (името и контактот се отстрануваат, статистиката на теретаната останува без лични податоци).
• По престанок на соработката, теретаната добива извоз на своите податоци, а базата се брише.
• Барањата од контакт формата се чуваат во е-пошта најдолго две години.

7. Права на лицата чии податоци ги обработуваме (ЗЗЛП)

Во согласност со Законот за заштита на личните податоци на Северна Македонија, секое лице има право на: пристап своите податоци, исправка неточни податоци, бришење, ограничување на обработката, преносливост i приговор, како и право во секој момент ја повлече согласноста за известувања (повлекувањето не влијае врз законитоста на претходната обработка).

Барањето се поднесува до теретаната во која е членството, или до нас на info@zevs.mk; одговараме без одлагање, најдоцна во законскиот рок. Ако сметаш дека твоите права се повредени, можеш да се обратиш до Агенцијата за заштита на личните податоци (azlp.mk).

8. Колачиња и слични технологии

Користиме функционални колачиња неопходни за работа (сесијата на најавениот корисник на апликацијата) и, со твоја согласност, Google Analytics 4 за анонимна статистика на посетата. Аналитиката не се вклучува додека не кликнеш „Прифаќам" во банерот; дотогаш GA работи без колачиња. IP адресата се скратува, не користиме рекламни колачиња, ремаркетинг ниту Google сигнали, и не те следиме низ други сајтови. Согласноста можеш да ја повлечеш со бришење на податоците на сајтот.

9. Демо теретана

Демо сметките работат со измислени податоци. Сè што ќе се внесе во демото се брише при ноќниот ресет и не треба да се внесуваат вистински податоци за луѓе.

10. Измени на оваа политика

Политиката можеме да ја дополнуваме како што се развива услугата; датумот на важење на врвот секогаш ја покажува актуелната верзија, а за суштинските измени ги известуваме теретаните unapred.